CORSI COMMERCIALI

TRAINING DI COMUNICAZIONE AVANZATA

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Col tono giusto si può dire tutto, col tono sbagliato nulla: l’unica difficoltà consiste nel trovare il tono.

George Bernard Shaw

LA COMUNICAZIONE È UN ELEMENTO DECISIVO NEL DETERMINARE IL SUCCESSO DI UNA PERSONA E DEI SUOI PROGETTI. SE VUOI SUPERARE LO STRESS CAUSATO DA DIFFICOLTÀ NEL PARLARE IN PUBBLICO O SEMPLICEMENTE INTERAGIRE CON UN INTERLOCUTORE, È NECESSARIO CHE ALLENI LE TUE CAPACITÀ COMUNICATIVE.

Trovare infatti gli strumenti migliori per essere a proprio agio di fronte ad un pubblico è il primo passo per rendere la tua comunicazione convincente e performante.

Durante questo corso avrai la possibilità di mettere in pratica le conoscenze apprese tramite esercitazioni e confronti con gli altri partecipanti.

La costanza, l’impegno e la serietà nello svolgimento degli esercizi andranno a potenziare le tue doti comunicative rendendole efficaci ai massimi livelli.

Potrai applicare con facilità quanto appreso, fin da subito, sia in ambito professionale che privato.

CONTENUTI DEL CORSO

  • Quadro generale di riferimento;
  • Strumenti professionali operativi;
  • Principi e teorie fondamentali della gestione e recupero crediti;
  • Come gestire, con successo, le diverse fasi del colloquio e prevenire i conflitti;
  • Come gestire le contestazioni e superare le obiezioni;
  • Quando e come concludere un piano di rientro oppure una transazione;
  • La strategia: un piano settimanale e mensile sulle attività e sugli obiettivi da raggiungere;
  • Come si organizza razionalmente il lavoro;
  • Come chiudere la trattativa in modo rapido e positivo;
  • Cosa dire per convincere a pagare.

BENEFICI PER LE AZIENDE

  • Aumento dei clienti;
  • Miglioramento del rapporto con clienti e stakeholders;
  • Sviluppo di un percorso di comunicazione più consapevole ed efficace a tutti i livelli.

BENEFICI PER LE PERSONE

  • Sviluppo delle proprie capacità di intrattenere e gestire una platea di ascoltatori;
  • Apprendimento di esercizi per migliorare la propria comunicazione;
  • Affinamento delle migliori tecniche di comunicazione efficace;
  • Miglioramento della consapevolezza dei meccanismi della comunicazione.

UTILE

Corso utile, oratore molto bravo e preparato.

Sonia Giordano

TRAINING DI COMUNICAZIONE AVANZATA

Simone Isabella

TRAINING DI COMUNICAZIONE AVANZATA

OBIETTIVI IMPORTANTI

Ha degli obiettivi importanti, alcuni aspetti forse avrebbero avuto necessità di più tempo per approfondirli meglio. Gianluca è una persona diretta, chiara e precisa.

INTERESSANTE

Davvero molto interessante, anche se le prove per come strutturate, mi sono accorto che hanno appesantito la concentrazione della sala… Docente molto preparato

Arturo Converso

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SODDISFACENTE

Corso soddisfacente. Relatore competente, attento alle esigenze, buon comunicatore.

Luca Anghileri

TRAINING DI COMUNICAZIONE AVANZATA

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