Come farsi pagare per primi
Riduci al minimo il problema insoluti!
L’attività di recupero crediti assume un ruolo determinante in quanto, se non è gestita efficacemente e con lungimiranza, diventa veicolo di trasmissione delle crisi aziendali. Il sollecito dei crediti rappresenta quindi un processo delicato e importante. La finalità è quella di recuperare il credito, senza però mettere a rischio la relazione con il cliente.
Il corso vuole trasferire agli Addetti al Recupero Crediti la consapevolezza del proprio ruolo, motivandoli a condurre in maniera professionale e con la massima efficacia il “percorso della contrattazione”. Importante sarà avere una visione di insieme dei vari passi operativi da seguire, nonché delle necessità di collaborazione e dialogo da parte di tutti coloro che, all’interno dell’azienda, hanno a che vedere con questo importantissimo argomento.
Informazioni aggiuntive
| Data | 25 Settembre 2023 |
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“Tutto è negoziabile. Che la trattativa sia facile è un’altra cosa”
Carrie Fisher
Contenuti del corso:
- Quadro generale di riferimento;
- Strumenti professionali operativi;
- Principi e teorie fondamentali della gestione e recupero crediti;
- Come gestire, con successo, le diverse fasi del colloquio e prevenire i conflitti;
- Come gestire le contestazioni e superare le obiezioni;
- Quando e come concludere un piano di rientro oppure una transazione;
- Avere un piano settimanale e mensile sulle attività e sugli obiettivi da raggiungere;
- Come si organizza razionalmente il lavoro;
- Come chiudere la trattativa in modo rapido e positivo;
- Cosa dire per convincere a pagare.
Benefici per l’azienda:
- Personale addetto preparato e professionale;
- Aumento del successo nel recupero crediti;
- Migliore rapporto coi clienti;
- Efficienza nell’organizzazione del lavoro nell’ambito del recupero crediti.
Benefici per la persona:
- Acquisizione di competenze specifiche e tecniche nell’ambito del recupero crediti e del linguaggio tecnico;
- Capacità di gestione ottimale del lavoro;
- Capacità di trattativa e negoziazione;
- Aumento del successo nel recupero crediti.
716,00€
13 recensioni per Come farsi pagare per primi
Cristina Peruzzo –
Interessante, fonte di spunto per rivedere e migliorare le procedure interne per il recupero credito. Molto interessante anche la parte sulla comunicazione.
è stato un piacere trascorrere questa giornata di corso con Alessandra che è riuscita a rendere bello e interessante un argomento così complesso come quello del recupero di credito. Persona che ti trasmette una grande energia positiva. Bravissima Alessandra!
Lino Dal Lago –
Interessante per gli spunti al miglioramento/modifica delle procedure aziendali
Claudia Castellarin –
Corso molto interessane e istruttivo relativamente alle pratiche legali legate al recupero crediti.
Alessandra è una persona piacevole, carismatica e molo preparata.
Diletta Ronchetti –
Molto interessante ed efficace. Ha riaperto “cassetti della memoria” ormai chiusi.
Alessandra Meschi è precisa, chiara, professionale ed efficace.
Ha reso il corso molto piacevole e stimolante nonostante gli argomenti ostici e tecnici.
Daniela Spampani –
Molto interessante. Anche se tante procedure già le conoscevo, mi è stato molto utile vederle riepilogate in questo modo.
Alessandra Meschi è una persona piacevole, professionalmente molto preparata ed è riuscita a mantenere alta la nostra attenzione anche su argomenti complessi.
Andrea Gusmini –
Il corso è interessante nei contenuti e Alessandra Meschi è decisamente preparata. L’aspetto tecnico trattato lascia poco spazio all’improvvisazione ma lei sa coinvolgere con la sua simpatia.
Erik Pedrielli –
Il corso è stato utile per guardare le cose in modo diverso. E’ costruttivo e interessante e Alessandra Meschi è una persona professionale e di buon carisma.
Elisa Pirruccio –
E’ interessante e costruttivo, utile per approcciarsi al meglio alla risoluzione delle controversie.
Alessandra ha una carica di energia incredibile e allo stesso tempo è molto professionale.
Ivan Facchinetti –
Il corso è ottimo e Alessandra è chiara, esaustiva e precisa!
Monia Brusa –
Per quanto riguarda la comunicazione assertiva e la negoziazione trovo il corso particolarmente interessante. Alessandra Meschi è una persona preparata e una docente piacevole.